Внимательно изучите инструкцию, в ней описаны все каналы получения заявок — от телефонных звонков до интеграции с агрегаторами, — а также чёткие правила работы с системой IIKO. Вы узнаете, какие детали необходимо уточнить у клиента и как правильно зафиксировать информацию, чтобы обеспечить бесперебойную работу кухни и корректный учёт заказов.

При работе с заказом важно быть точным, так как при внесении некорректных данных в IIKO возникнут проблемы с заказом, что приведет:
- дополнительная загрузка и долгая обработка заказа оператором
- дополнительная нагрузка на кухню и логистику
- потеря денежных средств и репутации заведения

Для всех сотрудников заведения созданы группы в Битрикс24. Они созданы для удобства, эффективности общения и быстрой обработки информации.