ПРОЙТИ ЭКЗАМЕН
Система IIKO — основной инструмент управления заказами в баре. Она позволяет принимать заказы (в т. ч. в мобильной версии), передавать их на кухню, отслеживать статус, учитывать особые пожелания клиентов (аллергии и т. д.). Освоение ключевых элементов (меню, категорий блюд, быстрых кнопок, редактирования заказов) снижает число ошибок, ускоряет обслуживание и повышает удовлетворённость гостей.
ГАЙД 19. РАБОТА В IIKO
Эта информация помогает официанту быстро ориентироваться в структуре поддержки и понимать, к кому обратиться в любой рабочей ситуации.
ГАЙД 20. ЧАТЫ
Работа с заказами

РАБОТА В IIKO

Выбор блюд

Начинайте с выбора нужной категории и блюда из меню на экране.

Добавление в заказ

Добавляйте позиции, корректируя количество, последовательность подачи и дополнительные опции.

Количество гостей

Обязательно указывайте количество персон за столом. Ошибки чреваты нехваткой меню, негативными отзывами и лишними задержками.

Проверка заказа

Перед отправкой проверьте, что все позиции верны и уточнены.

Отправка на кухню

Нажмите кнопку подтверждения, чтобы заказ автоматически отправился на кухню.

НАВИГАЦИЯ ПО МЕНЮ

Используйте категории и фильтры для быстрого поиска нужных позиций.

ОБНОВЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Внесите изменения в заказ, если гость запросил корректировки.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГОРЯЧИХ КЛАВИШ

Освойте быстрые команды для ускорения работы с заказами.

AYAMI — информация для официантов

ЧАТЫ

Чат заведения

Официанты AYAMI используют чат своего заведения для оперативного общения и координации.

Продажи и показатели

Каждый официант видит свои продажи и другие показатели эффективности в личном кабинете.

Новинки и изменения

Официанты первыми узнают информацию о вводе новинок и других изменениях в меню или стандартах.